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La gestion de l’immobilier commercial dans un monde post-Covid : le cas des données intelligentes anonymes

La collecte de données d’occupation en temps réel est cruciale pour aider les organisations immobilières à gérer leurs espaces dans le contexte du travail hybride. La collecte de données intelligentes précises et anonymisées est devenue un impératif aujourd’hui et les technologies numériques de l’espace de travail jouent un rôle clé à cet égard. Ces données intelligentes permettront aux employés d’organiser leur travail et leur collaboration, aux propriétaires d’aider leurs clients à utiliser leurs espaces de manière efficace et aux clients d’organiser des services tels que le nettoyage et la restauration. 

 

Actuellement, la priorité absolue pour toute organisation immobilière commercial est de comprendre comment les bureaux seront utilisés dans l’ère post-Covid. Ils doivent conserver, étendre et disposés des espaces de bureaux adéquats pour répondre à la demande des clients.

Les technologies numériques sur les espaces de travail sont un outil efficace pour collecter des données intelligentes.

Les conversations que nous avons eues montrent que les organisations immobilières qui ont les plans les plus avancés reconnaissent l’importance de la technologie numérique sur les espaces de travail. Elles savent qu’elle est essentielle pour offrir un environnement de travail sûr et pratique aux entreprises clientes. Cette technologie mesure l’occupation réelle et donne une vision en temps réel de la manière et du moment où l’espace est utilisé par les gens. En fait, il devient évident que les données seront un moyen pour les exploitants d’immeubles commerciaux de se différencier. Et nous pensons qu’il y aura une forte demande dans le monde entier.

À l’heure actuelle, les moyens les plus courants d’obtenir des informations sur l’occupation des locaux sont l’utilisation de connexions Wifi, réseau et Bluetooth, le contrôle d’accès, le suivi des badges ou encore le comptage des personnes à l’aide d’images de vidéosurveillance. Chacune de ces méthodes ont leurs mérites, mais aucune n’est vraiment idéale ou précise. Une même personne peut être connectée à plusieurs appareils, et les badges peuvent être introduits mais pas retirés. Cela ne permet pas de savoir où se trouvent réellement les personnes dans le bâtiment : utilisent-elles les espaces ouverts ou les salles de réunion d’un étage particulier, par exemple ? L’utilisation de ces technologies soulève également des inquiétudes quant à la confidentialité des données intelligentes, qui doit être gérée avec précaution.

Données intelligentes anonymisées : respecter la vie privée des locataires tout en permettant des recommandations fondées sur les données

C’est pourquoi les technologies d’espace de travail intelligent gagnent du terrain. Elles sont bien plus efficaces pour fournir un aperçu en temps réel de ce qui se passe et peuvent recueillir des données intelligentes de manière à ce qu’elles restent anonymes. Les capteurs d’occupation déployés sont totalement indépendants du réseau de l’entreprise, ainsi que de l’infrastructure du bâtiment.

Cela signifie que les propriétaires peuvent installer ces équipements dans leurs bâtiments sans que leurs locataires aient à se soucier de leur vie privée. Ils fournissent également des informations utiles sur les habitudes de travail, qui peuvent être utilisées de manière proactive pour conseiller les locataires sur leurs besoins en bureaux. Quantifier le nombre de mètres carrés nécessaires, ainsi que la conception et l’aménagement optimaux (par exemple, espace de réunion ou bureaux à aire ouverte). 

Il s’agit d’un sujet qui a été soumis à de nombreuses supposition dans le passé. Mais avec des données intelligentes, précises et en temps réel, les propriétaires peuvent faire des recommandations à valeur ajoutée qui sont fiables. Ils peuvent également présenter aux prospects des hypothèses bien fondées, basées sur les données de clients similaires.  

Le rôle clé des données intelligentes dans le bien-être des employés et la rétention des talents.

Il peut également servir à déterminer les ajustements à apporter aux mesures de distanciation sociale et à planifier l’avenir. Personne ne sait vraiment comment l’espace sera utilisé avant que les gens ne commencent à revenir au travail. Savoir que vous pouvez faire des ajustements sur la base de preuves n’est pas seulement efficace, c’est aussi rassurant pour les employés. Si vous savez que les lundis sont toujours occupés, vous pouvez encourager des modèles de travail flexibles différents, à juste titre. Cela permet également de régler des questions plus pratiques, comme les endroits à nettoyer et les moments où il faut augmenter ou réduire la restauration. 

Mais la technologie intelligente prend tout son sens lorsqu’elle est intégrée à des outils de productivité quotidiens, comme les calendriers Microsoft. Les gens peuvent planifier à l’avance et dire quand ils seront présents et le faire coïncider avec leurs collègues. Ainsi, lorsque une personne à qui ils veulent vraiment parler prévoit d’être là, ils peuvent la rencontrer et réserver l’espace spécifique pour le faire.

Les organisations prennent d’énormes décisions quant à l’emplacement des personnes, au moment et à la manière de le faire. La possibilité d’offrir des services intelligents basés sur les données, comme ceux décrits ci-dessus, leur sera d’une aide précieuse pour prendre leurs décisions. Et ce faisant, les équipes chargées de l’immobilier commercial pourront se démarquer et offrir une valeur ajoutée par rapport à leurs concurrents. 

Si vous gérez un grand parc immobilier et que vous voulez comprendre comment aider vos clients à utiliser leurs espaces de manière raisonnable et efficace, parlez-nous en. Nous avons aidé de nombreuses entreprises à travers l’Europe à atteindre leurs objectifs immobiliers et plus encore.