La crise du COVID a contraint de nombreux travailleurs à adopter le télétravail de façon quasi permanente et pendant de longs mois. En effet, ce nouveau mode de travail présentait de nombreux avantages en temps de pandémie, permettant la distanciation sociale tout en améliorant la productivité.
Cependant, plusieurs années après l’ère COVID, les usages semblent avoir évolué en apportant des changements significatifs dans le monde du travail. En effet, selon le site tech.co, de nombreuses entreprises ont dit adieu au full télétravail en 2023, comme par exemple Disney, Starbuck, Amazon ou encore Méta. Cette décision est souvent justifiée par le besoin de renforcer la culture d’entreprise, d’améliorer la productivité ou même parfois pour répondre à la demande des employés eux–mêmes, comme l’affirme d’ailleurs UPS: « Nous avons écouté, examiné les besoins de l’entreprise, examiné les commentaires des gens et sélectionné ce que nous pensions être la meilleure ligne de conduite. »
D’après une étude menée par Ipsos, le travail en mode hybride gagne du terrain, avec 57% des salariés dont le travail se fait sur ordinateur qui le pratiquent. Ils n’étaient que 26% en 2021. Selon cette même étude, six salariés « hybrides » sur dix souhaitent pouvoir décider eux-mêmes de leurs jours de télétravail et de ceux où ils seront en présentiel, sans avoir à en référer à leur hiérarchie. Cela dans un souci d’autonomie et de liberté de décision et d’organisation.
Ainsi, 53% des travailleurs hybrides sont satisfaits de leur situation, contre 44% de l’ensemble des salariés. Ils se sentent même mieux connectés à leurs collègues que ceux qui sont à 100% en présentiel et évidemment plus que ceux en 100% télétravail. Début 2023, la proportion des employés en 100% télétravail connaît une baisse de 30% et ne concerne que 4% des salariés.
Alors où en est-on du télétravail dont les avantages ont été vantés pendant longtemps ? Quels modes de travail sont réellement mis en place aujourd’hui ? Le 100% télétravail a-t-il toujours la cote ? Est-ce le retour au bureau à temps complet ?
Nous allons ici faire le point sur le sujet à travers quelques exemples d’entreprises, parmi les grands noms de la tech, telles que Google, Blablacar, Amazon, AirBnB, et Meta qui ont toutes fait machine arrière concernant le 100% télétravail.
En 2020, Google a été l’une des premières grandes entreprises technologiques à mettre en place le télétravail pour l’ensemble de ses salariés. Mais aujourd’hui, les choses ont évolué : l’entreprise choisit de mettre en place un modèle de travail hybride où les employés doivent être présents en personne au moins trois jours par semaine. Certains postes exigeront même une présence plus soutenue. Cette décision a été justifiée par une note interne expliquant que : « C’est dans nos bureaux que vous serez le plus en contact avec la communauté de Google ».
Blablacar
Chez Blablacar, chaque individu peut organiser son emploi du temps en fonction des contraintes des projets, tout en maintenant un consensus nécessaire avec les responsables d’équipe. Pour cette entreprise, il est important de se retrouver régulièrement pour échanger, faire des reviews et des ajustements et pour cela il faut aussi des moments de présence au bureau tous ensemble. C’est pourquoi, pour ceux qui ont choisi d’être en 100% télétravail, il y a malgré tout l’obligation de revenir au moins une fois par mois pendant 2 ou 3 jours au siège à Paris.
Amazon
Du côté d’Amazon, il avait été décidé en 2021 que ce serait aux managers de choisir la fréquence à laquelle les salariés devraient se rendre au bureau, avec plusieurs possibilités de télétravail. Depuis mai 2023, il est maintenant demandé aux salariés de venir au bureau au moins trois jours par semaine, décision justifiée par une politique tournée vers la culture d’entreprise.
AirBnB
Chez AirBnB, chaque employé peut choisir d’où il sera le plus productif. De ce fait, il a été annoncé en 2022 que ses quelques 6 000 employés à travers le monde pouvaient désormais déménager n’importe où dans le pays, sans que leur salaire ne soit affecté. Ils devront discuter avec leurs managers des attentes liées au travail, des fuseaux horaires et de la disponibilité pour les réunions en ligne, mais toute raison pour un déménagement est considérée.
Pour Brian Chesky, cofondateur et dirigeant, la raison à tout cela est simple : « Nous voulons embaucher et retenir les meilleures personnes du monde ».
Meta
C’est dans un contexte tendu de licenciements massifs que le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a souligné l’importance du travail en présentiel. Ainsi, il a été annoncé qu’à partir du 5 septembre 2023, tous les employés devraient retourner au bureau au moins trois jours par semaine, encourageant les employés à « trouver plus d’opportunités pour travailler avec leurs collègues en personne ». Cependant, les employés travaillant à distance sont exemptés de cette exigence de travail hybride.
En conclusion
La stratégie de travail des grandes entreprises de la tech pourrait globalement influencer le monde du travail car cela pousse les autres entreprises à faire le point sur leur propre organisation. Toutefois, si les avantages du travail en présentiel sont indéniables, il convient de trouver un équilibre entre les besoins des employés et ceux des entreprises pour assurer une transition réussie vers une nouvelle ère du travail.
Une chose est sûre, le télétravail est remis en question, et le travail hybride devient la norme !
C’est pourquoi des solutions telles que celle proposée par Jooxter peuvent aider les entreprises à la mise en place du travail hybride. En effet, la société Jooxter a développé une solution de gestion des espaces basée sur des capteurs IoT et une plateforme en ligne comme chez notre client Ecocert. Cette solution permet également d’améliorer la communication et la collaboration entre les employés.
