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La collecte de données d’occupation, « smart data » en temps réel est cruciale. Elles sont d’une grande aide aux organisations immobilières pour gérer leurs espaces dans un contexte hybride. La collecte de données intelligentes précises et anonymisées est devenue un impératif aujourd’hui. Les technologies numériques de l’espace de travail jouent un rôle clé à cet égard. Ces données intelligentes permettront aux employés d’organiser leur travail et leur collaboration. Les propriétaires peuvent ainsi aider leurs clients à utiliser leurs espaces de manière efficace. Elles permettent également aux clients d’organiser des services tels que le nettoyage et la restauration.
Actuellement, la priorité absolue pour toute organisation immobilière commerciale est de comprendre l’utilisation des bureaux dans l’ère post-Covid. Ils doivent conserver, étendre et disposés des espaces de bureaux adéquats pour répondre à la demande des clients.
Les technologies numériques sur les espaces de travail sont un outil efficace pour collecter des données intelligentes
Les organisations immobilières qui ont les plans les plus avancés reconnaissent l’importance de la technologie numérique sur les espaces de travail. Elles savent qu’elle est essentielle pour offrir un environnement de travail sûr et pratique aux entreprises clientes. Cette technologie mesure l’occupation réelle et donne une vision en temps réel de l’utilisation des espaces. En fait, il devient évident que les données seront un moyen pour les exploitants d’immeubles commerciaux de se différencier. C’est aussi une façon de valoriser la marque employeur, élevée son image de marque au niveau experte et soucieuse du bien-être de ses collaborateurs. Et nous pensons qu’il y aura une forte demande dans le monde entier.
À l’heure actuelle, les moyens d’obtenir des informations sur l’occupation des locaux sont multiples. Il est possible d’utiliser : connexions Wifi, réseau et Bluetooth, le contrôle d’accès, le suivi des badges ou encore les images de vidéosurveillance.
Chacune de ces méthodes a ses mérites, mais aucune n’est vraiment idéale ou précise. Une même personne peut être connectée à plusieurs appareils, et les badges peuvent être introduits, mais pas retirés. Cela ne permet pas de savoir où se trouvent réellement les personnes dans le bâtiment. Utilisent-elles les espaces ouverts ou les salles de réunion d’un étage particulier ? L’utilisation de ces technologies soulève également des inquiétudes quant à la confidentialité des données intelligentes. Ces dernières doivent être utilisées avec précaution.
Données intelligentes anonymisées : respecter la vie privée des locataires tout en permettant des recommandations fondées sur les données
C’est pourquoi les technologies d’espace de travail intelligent gagnent du terrain. Elles sont bien plus efficaces pour fournir un aperçu en temps réel de ce qui se passe et peuvent recueillir des données intelligentes de manière à ce qu’elles restent anonymes. Les capteurs d’occupation déployés sont totalement indépendants du réseau de l’entreprise, ainsi que de l’infrastructure du bâtiment.
Cela signifie que les propriétaires peuvent installer ces équipements dans leurs bâtiments sans que leurs locataires n’aient à se soucier de leur vie privée. Les smart data sont très utiles pour comprendre davantage les habitudes de travail. Comprendre les tendances d’occupation, les usages et favoriser la fluidité. Ces données permettent de conseiller en amont les locataires sur leurs besoins en bureaux. Quantifier le nombre de mètres carrés nécessaires, penser à la conception et à l’aménagement optimal. Nous pouvons par exemple penser à des espaces de réunion plus grands ou des bureaux en open space. Dans une dynamique de réaménagement des espaces, la notion environnementale est à prendre en compte. Optimiser ses espaces, c’est les utiliser plus intelligemment et favoriser la libération de surface pour d’autres usages. Notamment avec l’apparition du télétravail et de la combinaison du présentiel et du distanciel, les collaborateurs ont modifiés leurs fonctionnements.
Les « smart data » constituaient un sujet très controversé par le passé. Mais avec des données intelligentes, précises et en temps réel, les propriétaires peuvent faire des recommandations à valeur ajoutée qui sont fiables. Ils peuvent également présenter aux prospects des hypothèses bien fondées, basées sur les données de clients similaires.
Le rôle clé des « smart data » dans le bien-être des employés et la rétention des talents
Ces smart data peuvent également servir à déterminer les ajustements à apporter aux mesures de distanciation sociale et à anticiper. Personne ne sait vraiment comment l’espace sera utilisé avant que les collaborateurs ne commencent à revenir au travail. Le télétravail étant devenu la norme, il faut composer avec le distanciel. Savoir que vous pouvez faire des ajustements sur la base de preuves n’est pas seulement efficace, c’est aussi rassurant pour les employés. Si vous faites le constat que les espaces de travail sont occupés entièrement le lundi, un modèle de travail flexible différent sera idéal. Le travail hybride ou le flex office apportent une fluidification de l’utilisation des espaces, mais aussi une flexibilité et une qualité de vie au travail supérieure. Cela permet également de régler des questions plus pratiques. Il est plus simple de savoir quels endroits sont à nettoyer et permet de mieux appréhender les flux pour la restauration.
Cependant, la technologie intelligente intégrée à des outils quotidiens de productivité comme le calendrier Microsoft, prend tout son sens. Les gens peuvent planifier à l’avance et dire quand ils seront présents et le faire coïncider avec leurs collègues. Ainsi, lorsqu’un collègue est présent et que je veux collaborer avec lui, nous pouvons réserver un espace spécifique.
Les organisations prennent d’énormes décisions quant à l’emplacement des personnes, au moment et à la manière de le faire. La possibilité d’offrir des services intelligents basés sur les données, comme ceux décrits ci-dessus, leur sera d’une aide précieuse pour prendre leurs décisions. Et se faisant, les équipes chargées de l’immobilier commercial pourront se démarquer et offrir une valeur ajoutée par rapport à leurs concurrents.
Si le “smart data” est une solution qui vous intéresse
Si vous gérez un grand parc immobilier et que vous voulez comprendre comment aider vos clients à utiliser leurs espaces de manière raisonnable et efficace, parlez-nous en.
L’équipe Jooxter vous accompagne dans la mise en place des nouveaux modèles de travail : flex office ou travail hybride, bureaux opérés… L’hybridation est profitable à tous d’un point de vue espaces et équipes. Nous vous donnons l’occasion d’optimiser vos espaces de travail et de proposer à vos salariés une organisation plus flexible pour plus de collaboration. Ne plus avoir de bureaux attitrés, favoriser le flex et le télétravail est devenu la norme. Nous avons aidé de nombreuses entreprises à travers l’Europe à atteindre leurs objectifs immobiliers et plus encore.
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