JOOXTER - ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Aktualisiert am 01.01.2023
ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
WAS IST JOOXTER?
JOOXTER ist eine SaaS-Anwendung, die professionellen Anwendern Dienstleistungen zur Verwaltung von Arbeitsräumen und zur Analyse von Belegungsdaten anbietet (im Folgenden "Dienstleistungen").
Die Dienste sind über das Internet auf Computern, Tablets und Smartphones zugänglich.
WIE VERWENDET MAN JOOXTER?
Um Zugang zu den Diensten zu erhalten, müssen Sie die entsprechende Anwendung herunterladen und ein Abonnement abschließen, indem Sie JOOXTER direkt unter den unten angegebenen
Kontaktdaten kontaktieren.
Sie können nicht auf die Dienste zugreifen, ohne zuvor ein Abonnement abgeschlossen zu haben.
Nachdem Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, wird JOOXTER Ihnen einen Benutzernamen und ein Passwort mitteilen, die Ihnen den Zugang zu den Diensten ermöglichen.
WIE SCHLIESSE ICH EIN ABONNEMENT AB?
Sie sollten JOOXTER per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren:
- contact@jooxter.com oder eine Kontaktanfrage direkt von der JOOXTER-Website unter der Adresse: https://jooxter.com/en/contact/ zu stellen.
- Nachdem JOOXTER die wichtigsten Informationen über Ihr Unternehmen (Anzahl der Mitarbeiter, Gebäude usw.) gesammelt hat, wird er Ihnen einen Kostenvoranschlag mit maßgeschneiderten Dienstleistungen vorlegen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Die Modalitäten der Annahme des Kostenvoranschlags, des Abschlusses des Abonnements und der Ausführung der Dienste werden durch die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) geregelt.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ARTIKEL I. ZIEL
Die vorliegenden Bedingungen stellen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von JOOXTER mit Sitz in 165, avenue de Bretagne 59000 Lille, SAS mit einem Kapital von 74.017 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lille Metropole unter der Nummer 803 615 574, nachfolgend "JOOXTER" oder "der Anbieter" genannt, dar.
Die vorliegenden Bedingungen gelten für die von JOOXTER angebotenen Leistungen, d.h. :
- Abonnements, die eine Lizenz zur Nutzung einer Software zur Verwaltung von Arbeitsbereichen und zur Unterstützung der Zusammenarbeit enthalten, die er entwickelt hat und für die er alle Rechte an geistigem Eigentum besitzt, die für die Vermarktung direkt oder über seine Lizenzgeber erforderlich sind.
- Dienstleistungen außerhalb des Abonnements.
ARTIKEL II. DEFINITIONEN
Die folgenden Begriffe und Ausdrücke haben, sofern nicht anders angegeben, die unten angegebene Bedeutung, wenn sie mit ihrem ersten Buchstaben in Großbuchstaben erscheinen, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural in diesen AGB oder in einem anderen von JOOXTER stammenden Dokument stehen.
Abonnement: bezeichnet das vom Kunden gewählte und im Vertrag oder im Angebot beschriebene Abonnement.
Kunde: bezeichnet die Person, die einen Vertrag mit JOOXTER abgeschlossen hat und die für die Zahlung des Preises verantwortlich ist. Der Kunde ist ein Gewerbetreibender.
d. h. er handelt zu Zwecken, die in den Rahmen seiner kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen. Die Identität des Kunden wird im Kostenvoranschlag angegeben.
Bestellung: Die Annahme einer von JOOXTER angebotenen Dienstleistung durch den Kunden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen oder AGB: bezeichnet das vorliegende Dokument.
Vertrag: bezeichnet die Gesamtheit der Rechte und Pflichten des Kunden und von JOOXTER in Bezug auf eine Dienstleistung, die in den vorliegenden Geschäftsbedingungen beschrieben ist.
Der Kunde ist verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Kostenvoranschlag, die Dienstleistungsvereinbarung, einen Auftrag oder etwaige besondere Bedingungen, die zwischen den Parteien vereinbart wurden, einzuhalten.
Servicevereinbarung oder SLA (Service Level Agreement): bezeichnet das Dokument, in dem die von der Lösung erwarteten Qualitäts- und Sicherheitsniveaus festgelegt sind, insbesondere in Bezug auf Verfügbarkeit, Leistung, Interventionszeit und Behebung von Vorfällen.
Angebot: bezeichnet das Dokument, in dem die dem Kunden angebotene Dienstleistung sowie die Bedingungen dieser Dienstleistung (insbesondere die finanziellen Bedingungen) detailliert beschrieben sind.
Dokumentation: bezeichnet alle Handbücher und/oder Online-Hilfen, die in französischer Sprache und in jeder anderen zwischen den Parteien vereinbarten Sprache verfasst sind und die der Lieferant bei der Bestellung und während der Ausführung der Leistungen zur Verfügung stellt und die die Funktionalitäten der Software in ihren nachfolgenden Versionen beschreiben .
Daten: bezeichnet alle Informationen und Daten des Kunden und des Lieferanten, die im Rahmen der Dienstleistungen erzeugt oder ausgetauscht werden.
Personenbezogene Daten: bezeichnet alle Daten oder anderen Informationen, die nach den geltenden europäischen und französischen Vorschriften
zum Schutz personenbezogener Daten als solche definiert sind, insbesondere die Verordnung nᵒ 2016/679, die sogenannte Allgemeine Datenschutzverordnung ("DSGVO").
Ausrüstung: bezeichnet jede Art von Ausrüstung, ob mit der Software verbunden oder nicht, die vom Kunden implementiert oder von seinen Mitarbeitern ohne Kontrolle des Anbieters verwendet wird.
Vertrauliche Informationen: bezeichnet alle Informationen oder Daten, die Eigentum der Parteien sind oder nicht, und die eine Partei der anderen Partei im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen mitteilt, unabhängig von der Form der Übermittlung (schriftlich, mündlich, visuell etc.) oder von der Art und Weise, wie die Informationen oder Daten übermittelt werden.) und in welchem Medium (Papier, Zeichnungen, computerlesbare Medien usw.), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Patente, Marken, Software, Urheberrechte, Know-how, Pläne, Zeichnungen, Modelle, Designs, Spezifikationen, Medien, Daten, Sitzungsprotokolle usw., übermittelt werden.
Benutzerkennung: bezeichnet den spezifischen Begriff, mit dem sich jeder Endbenutzer identifiziert, um sich bei der Software anzumelden. Der Benutzername wird immer
zusammen mit dem Passwort des Endbenutzers sein.
Software: bezeichnet die Software sowie alle Patches, Updates und neuen Versionen, die vom Lieferanten gehostet und dem Kunden im SaaS-Modus zur Verfügung gestellt werden, um vom Kunden und/oder seinen Nutzern ferngesteuert ausgeführt zu werden.
Der Lieferant ist berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden zu schließen, wenn er die Software nicht in seinem Besitz hat.
Partei(en): bezeichnet je nach Kontext den Kunden und/oder den Lieferanten.
Dienstleistungen: bezeichnet die Gesamtheit der von JOOXTER angebotenen Dienstleistungen, d.h. die Abonnements und die Dienstleistungen.
Ressourcen: bezeichnet die Anzahl der Besprechungsräume, Büros, Ausrüstung und Materialien (z. B. Sensoren), die im Angebot vorgeschlagen werden.
Dienstleistungen: bezeichnet eine punktuelle Dienstleistung, die JOOXTER auf Anfrage des Kunden und außerhalb des Abonnements erbringt. Die Dienstleistungen werden zusätzlich in Rechnung gestellt, entweder wie im Angebot vorgesehen oder frei zwischen den Parteien ausgehandelt.
Lösung: bezeichnet die Kombination aus Software und Dienstleistungen, die der Lieferant in Form von SaaS zur Verfügung stellt.
Benutzer oder Endbenutzer: Bezeichnet jede Person, die berechtigt ist, die Lösung gemäß den Bestimmungen des Vertrags unter der Verantwortung des Kunden zu nutzen.
ARTIKEL III. ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden AGB gelten für jede von JOOXTER angebotene und vom Kunden akzeptierte Dienstleistung.
Die Unterzeichnung eines Kostenvoranschlags durch den Kunden oder die Annahme des Kostenvoranschlags durch den Kunden in irgendeiner Weise bedeuten die vollständige und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ungeachtet aller eventuell gegenteiligen Klauseln gelten, die in allen vom Kunden stammenden Dokumenten (wie seinen Allgemeinen Einkaufsbedingungen) enthalten sein können. Alle Klauseln in diesen Dokumenten des Kunden, die den vorliegenden AGB widersprechen, werden daher von Rechts wegen als für JOOXTER unwirksam erklärt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
Die anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Kostenvoranschlags in Kraft sind, sofern sie nicht durch Gesetze oder Verordnungen der öffentlichen Ordnung geändert werden.
JOOXTER behält sich die Möglichkeit vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Diese Änderungen gelten nur für Leistungen, die nach diesen Änderungen erbracht werden, und vorbehaltlich der vorherigen Annahme durch den Kunden in jeglicher Form. Bei fehlender Zustimmung gelten weiterhin die vorherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ARTIKEL IV. VERPFLICHTUNGEN
JOOXTER verpflichtet sich, alle Sorgfalt auf die Qualität der dem Kunden erbrachten Leistungen zu verwenden und die Bedingungen der Dienstleistungsvereinbarung einzuhalten.
Der Kunde verpflichtet sich, in gutem Glauben mit dem Anbieter zusammenzuarbeiten und insbesondere, innerhalb der zwischen den Parteien vereinbarten Fristen und Bedingungen, :
- die Lösung gemäß den Vertragsbedingungen zu nutzen und sicherzustellen, dass die Nutzung der Software durch die Nutzer den Vertragsbedingungen entspricht, wobei der Kunde in diesem Zusammenhang die volle Verantwortung dafür trägt, dem Anbieter wahrheitsgemäße und vollständige Informationen zu übermitteln, die für die Bereitstellung und Lieferung der Lösung erforderlich sind.
- Gegenüber dem Lieferanten die Entscheidungen treffen, die für den reibungslosen Ablauf der Leistungen erforderlich sind.
- dem Lieferanten, falls erforderlich, die Ressourcen, insbesondere materielle, technische und menschliche Ressourcen, zur Verfügung stellen, die für die Bereitstellung und Lieferung der Software und der Leistungen erforderlich sind, und zwar
innerhalb der vertraglich vereinbarten Fristen.
- dem Lieferanten, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, Zugang zu den Räumlichkeiten und/oder Standorten des Kunden zu den geltenden Zeiten und Sicherheitsvorschriften zu gewähren.
Die Tatsache, dass sich eine der Parteien nicht auf eine Verletzung einer ihrer Verpflichtungen durch die andere Partei beruft, kann nicht als Verzicht auf die Geltendmachung der betreffenden Verpflichtung für die Zukunft ausgelegt werden.
Mit Inkrafttreten des Vertrages benennt der Kunde einen bevorzugten Ansprechpartner des Lieferanten für die Betreuung des Vertrages. Der Kunde verpflichtet sich, einen neuen Ansprechpartner zu benennen, wenn der zuvor benannte Ansprechpartner aus irgendeinem Grund nicht mehr in der Lage ist, diese Aufgabe wahrzunehmen. Ein Überwachungsausschuss, der sich insbesondere aus dem "Kundenbetreuer" des Lieferanten und dem bevorzugten Ansprechpartner des Kunden zusammensetzt, tritt mindestens einmal jährlich zusammen, um die Nutzung der Leistungen durch den Kunden zu analysieren und die Einhaltung des Vertrags durch die Parteien zu überwachen.
Die Sitzungen finden in den Räumlichkeiten des Kunden, per Videokonferenz oder an einem anderen Ort statt, den die Parteien bestimmen können.
ARTIKEL V. BESTELLUNGEN
Die finanziellen Bedingungen der Leistungen von JOOXTER sowie die vom Kunden gekauften Optionen sind innerhalb des Kostenvoranschlags angegeben.
Die Bestellung ist endgültig und der Vertrag tritt in Kraft, wenn der Kunde das Angebot in irgendeiner Weise akzeptiert hat. JOOXTER behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung gibt, solange dieser Streit nicht beigelegt ist.
Ab dem Datum der Annahme des Kostenvoranschlags durch den Kunden steht dem Lieferanten eine Frist von sechs (6) Wochen zur Verfügung, um die Materialien zu installieren und dem Kunden die Nutzung der Lösung unter den Bedingungen des Vertrags zu ermöglichen, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
Der Kunde verpflichtet sich in diesem Zusammenhang, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um dem Lieferanten die Durchführung der für den Beginn der Dienstleistungen erforderlichen Maßnahmen zu ermöglichen (Zugang zu den Räumlichkeiten des Kunden, schnelle Beantwortung von Fragen des Lieferanten, Abschluss eventueller Arbeiten, die für die Konformität der Kundenumgebung mit den funktionalen und technischen Voraussetzungen erforderlich sind, usw.).
Dies gilt auch dann, wenn der Kunde den Lieferanten nicht in die Lage versetzt hat, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die vertragsgemäße Nutzung der Lösung zu gewährleisten.
Der Termin wird von den Parteien im Rahmen des Kick-off-Termins festgelegt, der nach der Bestätigung der Bestellung und vor Beginn der Leistungserbringung stattfindet.
ARTIKEL VI. FINANZIELLE BEDINGUNGEN
Die Preise der Dienstleistungen sind in dem vom Kunden akzeptierten Kostenvoranschlag angegeben.
Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und werden um den am Tag der Rechnungsstellung gültigen Satz erhöht.
Die Preise werden zu jedem Rechnungsfälligkeitstermin entsprechend den Änderungen des SYNTEC-Indexes durch Anwendung der folgenden Formel angepasst:
P = P0 x (S1 / S0)
wobei: P = geänderter Preis
P0 = ursprünglicher Vertragspreis
S0 = SYNTEC-Referenzindex
S1 = letzter zum Zeitpunkt der Preisänderung bekannter SYNTEC-Index Der SYNTEC-Referenzindex (S0) ist der letzte zum Zeitpunkt der Abgabe des unterzeichneten Angebots oder als Grundlage für den Auftrag des Kunden bekannte Index.
Rechnungsstellung und Zahlung
Abonnements werden im Voraus (nachschüssig) in Rechnung gestellt.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Lastschrift, ohne Kosten für den Lieferanten oder Skonto.
Der Kunde verpflichtet sich, den Gesamtbetrag jeder Rechnung zu begleichen, ohne mit geschuldeten oder angeblich fälligen Beträgen seitens des Anbieters aufrechnen zu können. Im Falle einer Beanstandung einer Rechnung bleibt die Zahlung der beanstandeten Rechnung fällig. Wird der Anfechtung stattgegeben, wird dem Kunden so schnell wie möglich eine Gutschrift zugesandt.
Der Kunde verpflichtet sich, die funktionellen und technischen Voraussetzungen, die in der Dokumentationsdatenbank des Lieferanten zugänglich sind, zur Kenntnis zu nehmen und eventuelle Arbeiten in Bezug auf diese Voraussetzungen durchzuführen, um die Bereitstellung der Software und der Leistungen durch den Lieferanten zu gewährleisten, insbesondere in Bezug auf die Integrationen zwischen der Software des Lieferanten und der Informatikumgebung des Kunden.
Der Kunde verpflichtet sich andererseits, sich um alle ihm eigenen administrativen Zwänge zu kümmern (Ausstellung von Bestellscheinen, interne Frist für den Zahlschein, Zahlungskampagne usw.), so dass für den Lieferanten keine zusätzlichen Fristen in Bezug auf die Verpflichtungen des vorliegenden Vertrags (Zahlungen, Erneuerung usw.) und die gesetzlichen Bestimmungen zu den Zahlungsfristen entstehen. Er verpflichtet sich daher, Jooxter, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 74.017 €, SIREN-Nummer: 803 615 574, RCS de Lille-Métropole, Folgendes mitzuteilen
Der Lieferant muss dem Lieferanten den aktuellen, klaren und vollständigen Rechnungsstellungsprozess sowie eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit der Rechnungsabteilung des Lieferanten (E-Mail-Adresse der Buchhaltungsabteilung des Lieferanten und direkte Telefonnummer) zur Verfügung stellen. Jede Aktualisierung des Prozesses muss dem Lieferanten mitgeteilt werden, um den Rechnungsstellungsprozess zu erleichtern.
In jedem Fall bleibt das Bezugsdatum für die Berechnung der Zahlungsfristen das Datum der Rechnungsausstellung durch JOOXTER.
Fristen und Verzögerungen bei der Zahlung.
Die Zahlung der Leistungen von JOOXTER ist vom Kunden dreißig (30) Tage nach dem Ausstellungsdatum der Rechnung durch JOOXTER oder zu den auf der Rechnung angegebenen
Fälligkeitsterminen fällig.
Für jeden Betrag, den der Kunde dreißig (30) Tage nach dem Ausstellungsdatum der Rechnung durch JOOXTER oder den auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsterminen nicht bezahlt hat, fallen 15 Tage nach Zahlungsaufforderung Verzugszinsen an, die pro rata temporis zu dem am ersten Tag des Referenzhalbjahres von der Europäischen Zentralbank (EZB) praktizierten Refinanzierungssatz zuzüglich 10 (zehn) Prozentpunkten berechnet werden, sowie eine per Dekret festgelegte pauschale Mindestentschädigung von 40 Euro für Einziehungskosten.
JOOXTER behält sich das Recht vor, vom Kunden eine höhere Entschädigung für Eintreibungskosten zu verlangen, wenn ein entsprechender Nachweis erbracht wird (Art. L 441-6 und D 441-5 des Handelsgesetzbuches).
Darüber hinaus behält sich JOOXTER im Falle eines teilweisen oder vollständigen Zahlungsverzugs von mehr als fünfzehn (15) Tagen das Recht vor, die Erbringung der betreffenden
Dienstleistung ohne Formalitäten und unbeschadet der noch ausstehenden Beträge und jeglicher Schadensersatzansprüche einzustellen.
ARTIKEL VII. GEISTIGES EIGENTUM
Garantien
JOOXTER garantiert dem Kunden, dass er über alle Rechte des geistigen Eigentums verfügt, die es ihm ermöglichen, die Dienstleistungen zu erbringen. In diesem Zusammenhang garantiert er, dass die erbrachten Leistungen nicht die Rechte Dritter verletzen und keine Fälschung eines bereits bestehenden Werkes darstellen.
Der Lieferant räumt dem Kunden das Recht ein, auf die Software zuzugreifen und sie gemäß dem Vertrag zu nutzen.
Der Kunde darf die Software und die Rechte des Anbieters in keiner Weise beeinträchtigen, insbesondere:
- Die Software über die Rechte hinaus zu nutzen, die ihr im Rahmen des Vertrags ausdrücklich eingeräumt wurden.
- Die Software und ihren Inhalt (einschließlich der Dokumentation) zu kopieren, unterzulizenzieren, zu vermieten, zu verleasen, zu übertragen, zu verteilen, zu reproduzieren, einzubinden oder zu modifizieren.
- Die Software und ihren Inhalt zu entschlüsseln, zu extrahieren oder zu dekompilieren.
Die Software und ihr gesamter Inhalt sowie alle Arbeiten, die im Rahmen des Vertrags durchgeführt werden, Schulungsmaterialien, Werkzeuge, Methoden,
Know-how, die im Rahmen der Vertragserfüllung entwickelt und/oder verwendet werden, bleiben das alleinige Eigentum des Lieferanten und/oder seiner Lizenzgeber, die alle Rechte an geistigem Eigentum und alle damit verbundenen Vorrechte behalten.
Im Rahmen des Vertrags werden dem Kunden keine Eigentumsrechte übertragen, und der Kunde erwirbt im Rahmen dieses Vertrags keine anderen Rechte als das Recht, auf die Software zuzugreifen und sie im oben beschriebenen Umfang zu nutzen.
In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, die im Rahmen des Vertrags gesammelten Informationen nicht zur Entwicklung von Software zu verwenden, die mit der Software konkurriert.
Der Vertrag beinhaltet keine Übertragung oder Lizenzierung der Marke(n) des Anbieters und/oder anderer Unterscheidungszeichen, die auf/in der Software erscheinen.
Die oben genannten Einschränkungen überdauern den Ablauf oder die Beendigung des Vertrags aus beliebigen Gründen.
Der Kunde bleibt gegenüber dem Lieferanten für alle diesbezüglichen Verstöße gegen die Verpflichtungen aus dem Vertrag haftbar, unabhängig davon, ob diese durch ihn selbst oder durch seine Mitarbeiter und/oder Dienstleister, die an seinen Standorten tätig werden, verursacht wurden.
ARTIKEL VIII. PERSÖNLICHE DATEN
Der Lieferant verpflichtet sich als Unterauftragnehmer im Sinne der DSGVO zu :
- Persönliche Daten, auf die er möglicherweise Zugriff hat, nur für die alleinigen Zwecke des Vertrags und gemäß den
Anweisungen des Kunden zu verarbeiten. Er verpflichtet sich, die Daten weder für eigene Zwecke noch für die Zwecke Dritter zu verwenden.
- Einhaltung der geltenden Vorschriften, die auf die Verarbeitung personenbezogener Daten anwendbar sind, und insbesondere der DSGVO.
- sein Register der Datenverarbeitungen auf dem neuesten Stand zu halten und dem Kunden auf erste Anfrage das Register zur Verfügung zu stellen.
- alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Persönlichen Daten, auf die er möglicherweise Zugriff hat, zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie verzerrt, beschädigt oder an unbefugte Dritte weitergegeben werden, und ganz allgemein geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die Persönlichen Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, zufälligem Verlust, Änderung, Verbreitung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Dass nur seine Mitarbeiter, die davon Kenntnis haben müssen, Zugang zu den Persönlichen Daten des Kunden haben, wobei er sicherstellt, dass diese Personen einer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit und angemessenen Sicherheit unterliegen.
- Aktualisieren Sie die Sicherheitsmaßnahmen unter Berücksichtigung der technischen Entwicklungen.
- dem Kunden jede Verletzung personenbezogener Daten so schnell wie möglich nach Bekanntwerden mitzuteilen, insbesondere um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, seiner Verpflichtung nachzukommen, der französischen Datenschutzbehörde CNIL jede Datenverletzung mitzuteilen.
- Die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten im Falle einer Datenverletzung in Absprache mit dem Kunden einführen, um alle negativen Auswirkungen auf die von der Verletzung betroffenen Personen zu begrenzen.
- die vom Kunden angegebenen Aufbewahrungsfristen für Persönliche Daten einhalten.
- Je nach Wahl des Kunden alle Persönlichen Daten vernichten oder sie bei Vertragsende an den Kunden zurücksenden und vorhandene Kopien unter den im letzten Absatz dieses Artikels genannten Bedingungen vernichten.
Der Kunde erklärt und garantiert als Verantwortlicher für die Verarbeitung im Sinne der DSGVO:
- dass er dem Lieferanten ausdrückliche Anweisungen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten gibt, die mindestens eine Beschreibung der Verarbeitungszwecke, der Art der Verarbeitung, eine Liste der Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Kategorien der betroffenen Personen (wie in der DSGVO definiert), deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, und die Aufbewahrungsfristen für diese Daten enthalten.
- Dass die Persönlichen Daten, die im Rahmen des Vertrags verarbeitet und dem Lieferanten mitgeteilt werden, rechtmäßig sind.
- Dass sie den betroffenen Personen vollständige, detaillierte und transparente Informationen zur Verfügung stellt und dass die betroffenen Personen über angemessene und wirksame Mittel verfügen, um ihre Rechte in Bezug auf die durchgeführte Verarbeitung auszuüben.
- Dass er durch das Erstellen, Installieren oder Herunterladen der Persönlichen Daten keine Rechte überschreitet, die ihm möglicherweise für alle oder einen Teil dieser Daten eingeräumt wurden, und dass er keine Rechte Dritter verletzt.
Der Kunde verpflichtet sich, den Lieferanten für alle finanziellen Folgen zu entschädigen, die der Lieferant aufgrund eines Verstoßes des Kunden gegen die oben genannten Garantien in Bezug auf die personenbezogenen Daten zu tragen hat.
- dem Lieferanten keine Persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, die es erforderlich machen würden, dass der Lieferant bestimmte Gesetze oder
Vorschriften einhält, die nicht ausdrücklich im Vertrag vorgesehen sind.
Der Anbieter haftet in keinem Fall für einen Verstoß gegen das geltende Recht, solange die Verarbeitung, die er im Auftrag des Kunden vornimmt, den Anweisungen des Kunden entspricht.
Falls der Kunde seine Anweisungen ändern möchte, teilt er dies dem Anbieter mindestens 30 (dreißig) Tage im Voraus mit, um den Parteien die Möglichkeit zu geben, die vorgeschlagenen Änderungen zu bewerten. Der Kunde erkennt daher an, dass :
- Die Integration der Änderungen kann sich direkt auf die Leistungen auswirken und eine Änderung der Vertragsbedingungen, einschließlich der finanziellen Bedingungen, erforderlich machen.
- Die Parteien verhandeln in gutem Glauben über notwendig gewordene Änderungen des Vertrags, einschließlich der Frist für die Einarbeitung solcher Änderungen.
Der Kunde ermächtigt den Lieferanten, einen weiteren Unterauftragnehmer (im Folgenden: "Unterauftragnehmer") mit der Durchführung bestimmter Verarbeitungsaktivitäten zu beauftragen.
Im Falle der Einstellung oder des Wechsels eines Nachunternehmers muss der Nachunternehmer den Kunden darüber in Kenntnis setzen. Der Nachunternehmer ist verpflichtet, die Verpflichtungen des Vertrags im Namen und gemäß den Anweisungen des Kunden zu erfüllen.
Es obliegt dem Lieferanten, sicherzustellen, dass der Unterauftragnehmer ausreichende und mindestens gleichwertige Garantien für die Umsetzung technischer und organisatorischer Maßnahmen bietet, damit die Verarbeitung den Anforderungen der DSGVO entspricht. Falls der Unterauftragnehmer seine Datenschutzverpflichtungen nicht erfüllt, bleibt der Lieferant gegenüber dem Kunden für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags voll verantwortlich.
Der Kunde kann jederzeit während der Vertragserfüllung sowie dreißig (30) Tage nach Ablauf oder Kündigung des Vertrags aus irgendeinem Grund alle dem Anbieter übermittelten personenbezogenen Daten abrufen, indem er die in der Software enthaltenen Anweisungen befolgt.
Nach Ablauf der vorgenannten Frist von dreißig (30) Tagen nach Ablauf oder Kündigung des Vertrags wird der Lieferant alle Daten des Kunden endgültig löschen.
Artikel IX. VERTRAULICHKEIT
Die Parteien vereinbaren, dass vertrauliche Informationen, die von der anderen Partei im Zusammenhang mit dem Vertrag stammen:
- Geschützt und streng vertraulich behandelt werden und mit demselben Maß an Vorsicht und Schutz behandelt werden, das sie ihren eigenen vertraulichen Informationen zukommen lassen.
- nur an seine Mitarbeiter weitergegeben werden, die davon Kenntnis haben müssen, unter Ausschluss aller Dritten, unabhängig davon, ob diese mit ihm verwandt oder verbunden sind oder nicht; und von diesen nur für die Zwecke der Dienstleistungen genutzt werden.
- weder ganz noch teilweise anders als für die Zwecke der Leistungen verwendet werden.
- weder ganz noch teilweise kopiert, reproduziert oder vervielfältigt werden, außer wenn dies zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag erforderlich ist.
Alle vertraulichen Informationen und ihre Vervielfältigungen, die von einer Partei an eine andere Partei übermittelt werden, bleiben Eigentum der Partei, die sie übermittelt hat.
Die empfangende Partei hat keine Verpflichtungen und unterliegt keinen Beschränkungen in Bezug auf alle vertraulichen Informationen, die sie nachweisen kann:
- dass sie vor oder nach ihrer Mitteilung gemeinfrei geworden sind, in diesem Fall jedoch ohne ihm zurechenbares Verschulden.
- Dass sie ihr bereits bekannt sind und durch das Vorhandensein geeigneter Dokumente nachgewiesen werden können.
- Dass sie von einem Dritten auf rechtmäßige Weise, ohne Einschränkung oder Verletzung der Bestimmungen dieses Artikels erhalten wurden.
- Dass sie das Ergebnis interner Entwicklungen sind, die in gutem Glauben von Mitarbeitern vorgenommen wurden, die keinen Zugang zu ihren vertraulichen Informationen hatten.
-Dass ihre Nutzung oder Offenlegung von der Partei, von der sie stammen, schriftlich genehmigt wurde.
- Dass sie Gegenstand einer Offenlegung waren, die aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder eines Gerichtsbeschlusses erforderlich ist, vorausgesetzt, dass (i) eine solche Offenlegung unbedingt erforderlich ist, um den Gerichtsbeschlüssen oder gesetzlichen oder regulatorischen Bestimmungen nachzukommen, und (ii) die Partei zur Offenlegung der Informationen gezwungen ist.
Die betreffende vertrauliche Partei hat die offenlegende Partei so schnell wie möglich über die Offenlegung informiert, damit die offenlegende Partei gegebenenfalls Schutzmaßnahmen ergreifen kann.
Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die Übermittlung von vertraulichen Informationen durch die Parteien untereinander gemäß diesem Artikel nicht so ausgelegt werden darf, dass der empfangenden Partei ausdrücklich oder stillschweigend ein Recht (durch Lizenz oder anderweitig) an den Erfindungen, geistigen Werken oder Entdeckungen, auf die sich die vertraulichen Informationen beziehen, eingeräumt wird.
Dasselbe gilt für Urheberrechte oder andere Rechte, die mit dem literarischen und künstlerischen Eigentum verbunden sind (Copyright), für Markenzeichen oder Geschäftsgeheimnisse.
Die Bedingungen und die Erfüllung des Vertrags werden von den Parteien vertraulich behandelt und von keiner der Parteien ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei offengelegt.
Jede Partei ist verpflichtet, der anderen Partei auf deren ausdrückliches Verlangen hin oder spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ablauf oder Beendigung des Vertrags aus irgendeinem Grund sämtliche von dieser Partei übermittelten Vertraulichen Informationen zurückzugeben.
Alle oben beschriebenen Verpflichtungen in Bezug auf die Vertraulichkeit der vertraulichen Informationen bestehen für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren nach Ablauf oder Beendigung des Vertrags aus irgendeinem Grund fort.
ARTIKEL X. VERANTWORTUNG
Schaden
Der Lieferant haftet gegenüber dem Kunden nach den Regeln des bürgerlichen Rechts. In diesem Zusammenhang verpflichtet er sich, den Kunden für alle direkten Schäden zu entschädigen, die der Kunde im Rahmen des Vertrages erleiden könnte.
Der Lieferant haftet in keinem Fall für indirekte Schäden im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte (insbesondere, aber nicht ausschließlich: Handelsschäden, Kundenverlust, Umsatz- oder Gewinnverlust, entgangener Gewinn, Handelsstörungen jeglicher Art, Verlust des Markenimages, Verlust einer Chance, Verlust oder Beschädigung von Dateien oder Daten und/oder Kosten für eine Ersatzlösung).
In jedem Fall ist die Haftung des Anbieters für Schäden, die dem Kunden aus welchem Grund auch immer und unabhängig von der
geltend gemachten oder zugrunde gelegten Rechtsgrundlage entstehen, für alle Schäden zusammen ausdrücklich begrenzt und darf in keinem Fall den Gesamtbetrag vor Steuern der vom Kunden im Laufe des von den entstandenen Schäden betroffenen Vertragsjahres gezahlten Gebühren bzw. im Falle einer mehrjährigen, im Voraus erhobenen Gebühr ihren jährlichen Anteil überschreiten.
Der Lieferant kann in keinem Fall haftbar gemacht werden:
- Die Nutzung der Leistungen auf eine Weise, die nicht in der Dokumentation vorgesehen ist, oder eine Nutzung, die nicht ausdrücklich durch den Vertrag erlaubt ist.
- Änderungen an der gesamten oder einem Teil der Software oder der über die Leistungen zugänglichen Informationen, die nicht vom Anbieter oder einem von ihm beauftragten Dienstleister vorgenommen wurden.
- Die Nutzung der gesamten oder eines Teils der Software, obwohl der Lieferant aufgrund von Schwierigkeiten oder aus einem anderen Grund empfohlen hatte, die Nutzung der Software einzustellen.
- Das Auftreten von Schäden, die aus einem Fehler oder einer Nachlässigkeit des Kunden bei der Nutzung der Software resultieren.
In diesem Rahmen verpflichtet sich der Kunde, die Nutzer in Bezug auf die Nutzung der Software zu schulen, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, damit die Nutzer ihre Benutzerkennung und ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben und nur ihre Benutzerkennung verwenden.
- Die Nutzung der Software in Verbindung mit Leistungen, die nicht vom Anbieter erbracht oder genehmigt wurden und die die Leistungen oder Persönlichen Daten beeinträchtigen könnten.
Höhere Gewalt
Die Haftung der Parteien entfällt und der Vertrag wird ausgesetzt, wenn seine Erfüllung oder die Erfüllung einer Verpflichtung der Parteien aus dem Vertrag durch ein Ereignis verhindert, eingeschränkt oder gestört wird, das einen Fall höherer Gewalt gemäß Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs darstellt .
Die von höherer Gewalt betroffene Partei wird, sofern sie der anderen Partei innerhalb von zehn (10) Tagen nach Eintritt des Ereignisses ein Einschreiben mit Rückschein zusendet, von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen in dem Umfang dieser
Verhinderung, Störung oder Einschränkung befreit.
Die andere Partei wird dann in gleicher Weise von der Erfüllung ihrer eigenen Verpflichtungen befreit, immer im Rahmen der Verhinderung,
Störung oder Einschränkung.
Die Erfüllung der Verpflichtungen der verhinderten Partei wird um einen Zeitraum aufgeschoben, der mindestens der Dauer der Aussetzung aufgrund höherer Gewalt entspricht.
Wenn die Unterbrechung aufgrund höherer Gewalt jedoch länger als einen (1) Monat (ab dem Datum der Benachrichtigung über das Eintreten der höheren Gewalt) dauert, kann der Vertrag von Rechts wegen und ohne Gerichtsverfahren von der nicht betroffenen Partei unter Einhaltung einer Frist von dreißig (30) Tagen gekündigt werden, die der säumigen Partei per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt werden muss.
Die Kündigung wird ab dem Tag nach der oben genannten Frist von 30 Tagen wirksam, gerechnet ab dem Datum der ersten Einreichung des Einschreibens mit Rückschein.
Während der Dauer des Ereignisses höherer Gewalt unternimmt die von dem Ereignis höherer Gewalt betroffene Partei alle Anstrengungen, um die Auswirkungen des Ereignisses höherer Gewalt auf die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags so gering wie möglich zu halten.
ARTIKEL XI. VORZEITIGE BEENDIGUNG DES VERTRAGS - KÜNDIGUNG
Jede Partei kann von Rechts wegen und ohne Entschädigung der anderen Partei mitteilen, dass sie den Vertrag nicht verlängern möchte, sofern sie dies mindestens sechs (6) Monate vor dem Enddatum des ursprünglichen Zeitraums oder jedes Verlängerungszeitraums ankündigt.
Wenn eine Partei ihre Verpflichtungen nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach
Erhalt eines Einschreibens mit Rückschein der anderen Partei, in dem ihr die Verletzung mitgeteilt wird, erfüllt, kann diese Partei den Vertrag unverzüglich und formlos
kündigen, unbeschadet aller Schadensersatzansprüche, auf die sie Anspruch hat.
Im Falle einer Kündigung des Vertrags, aus welchem Grund auch immer, verpflichtet sich die Kundin/der Kunde zu :
- alle vom Lieferanten gelieferten Teile an den Lieferanten zurückgeben. Zu diesem Zweck wird der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung des Vertrages alle Sensoren und sonstigen Materialien, die Eigentum des Lieferanten sind und sich in seinem Besitz befinden, an einem einzigen Ort und in einem einzigen Vorgang zur Verfügung stellen.
- die sofortige Zahlung aller Beträge, die dem Lieferanten im Rahmen des Vertrags geschuldet werden, ohne Aufrechnung oder Abzug, wobei die an den Lieferanten gezahlten Beträge im Übrigen dem Lieferanten verbleiben.
ARTIKEL XII. ZESSION
Der Kunde darf die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters weder ganz noch teilweise an Dritte abtreten oder übertragen.
Jede Abtretung oder Übertragung aller oder eines Teils der Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ist Gegenstand eines Nachtrags zum Vertrag.
Der Lieferant hat das Recht, die Gewinne, Rechte und Pflichten aus dem Vertrag zu jedem Zweck an Dritte abzutreten oder in eine Gesellschaft einzubringen, ohne dem Kunden gegenüber zu einer Entschädigung verpflichtet zu sein.
Der Lieferant teilt dem Kunden diese Abtretung per Einschreiben mit Rückschein mit, das innerhalb von 1 (einem) Monat nach der Unterzeichnung der Vertragsabtretung adressiert wird.
ARTIKEL XIII. UNABHÄNGIGKEIT VON KLAUSELN
Sollte ein Teil dieser AGB aus irgendeinem Grund nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, wird die betreffende(n) Bestimmung(en) für inexistent erklärt und die verbleibenden Bestimmungen behalten ihre volle Kraft und Bedeutung und bleiben weiterhin gültig. Die für ungültig erklärten Begriffe werden dann durch Begriffe ersetzt, die dem Inhalt und der Bedeutung der für ungültig erklärten Klausel am nächsten kommen.
ARTIKEL XIV. GESCHÄFTSBEZUG
Sofern nicht anders vereinbart, ermächtigt der Kunde JOOXTER, die Existenz und den Gegenstand der Dienstleistungen sowie die Identität des Kunden, insbesondere durch Reproduktion seines Logos, als Referenz in seinen Geschäftsunterlagen, die an seine Kunden und Interessenten verteilt werden, sowie bei seinen Kommunikationsmaßnahmen (kommerzielle Veranstaltungen, Presseartikel, institutionelle Kommunikation, kommerzielle Werbung, Internetseite, soziale Netzwerke usw.) zu erwähnen.)
ARTIKEL XV. NICHTBEANSPRUCHUNG VON PERSONAL
Jede Partei verpflichtet sich, während der gesamten Laufzeit des Vertrags und bis zu einem Jahr nach Beendigung des Vertrags aus irgendeinem Grund weder direkt noch indirekt Personal der anderen Partei einzustellen.
Sollte eine der Parteien dieser Verpflichtung nicht nachkommen, verpflichtet sie sich, die andere Partei zu entschädigen, indem sie ihr sofort und auf einfache Aufforderung einen Pauschalbetrag in Höhe des Zwölffachen des monatlichen Bruttogehalts des Arbeitnehmers zum Zeitpunkt seines Ausscheidens zahlt.
ARTIKEL XVI. DAUER DES ABONNEMENTS
Wenn ein Abonnement abgeschlossen wird, wird die Laufzeit des Vertragszwischen JOOXTER und dem Kunden im Angebot festgelegt. Diese Dauer darf nicht weniger als drei (3) Jahre betragen (die "Anfangsperiode").
Nach Ablauf der anfänglichen Laufzeit verlängert sich der Vertrag nach Ablauf stillschweigend um ein (1) Jahr (die "Verlängerungsperiode"), und zwar jedes Jahr, sofern er nicht von JOOXTER oder dem Kunden per Einschreiben mit Rückschein, das spätestens 6 Monate vor Ablauf der Laufzeit eingegangen sein muss, gekündigt wird.
In keinem Fall bewirkt die stillschweigende Verlängerung, dass ein neuer Vertrag entsteht oder dass der Vertrag eine unbefristete Laufzeit erhält.
ARTIKEL XVII. ANWENDBARES RECHT
- KOMPETENZ
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht, und die Referenzsprache für alle Streitigkeiten oder Interpretationen ist die französische Sprache.
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Erfüllung des Vertrags ergeben, sind Gegenstand eines Versuchs zur gütlichen Einigung zwischen dem Kunden und dem Lieferanten.
Alle Streitigkeiten, die sich aus dem vorliegenden Vertrag ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte am Geschäftssitz des Lieferanten, und zwar auch im Falle einer einstweiligen Verfügung, eines Antrags oder einer Vielzahl von Beklagten.
Jooxter, vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 74.017 €, SIREN-Nummer: 803 615 574, RCS de Lille-Métropole