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Illavoro ibrido è diventato la norma nelle aziende e siete un po' diffidenti nei confronti dei consigli? In questo articolo facciamo il punto sulle idee preconcette sul lavoro ibrido e offriamo alcuni consigli su come limitare i rischi. L'organizzazione e la comunicazione sono essenziali all'interno dei vostri team. Con un po' di attenzione, supporto e le giuste azioni, il lavoro ibrido trasformerà la vostra azienda e i vostri dipendenti. Ma perché ciò avvenga, i dipendenti devono partecipare al processo.
Il lavoro ibrido è una minaccia per la cultura aziendale?
La comunicazione è essenziale per gli esseri umani.
Ciò è confermato da Aristotele in Etica Nicomachea "L'uomo è un essere socievole; la natura lo ha fatto per vivere con i suoi simili".
La coesione del team è quindi essenziale e a volte può essere più difficile da mantenere quando alcuni dipendenti lavorano da remoto. La cultura aziendale si basa su una serie di leve: tempo informale, team building e formazione delle opinioni . Ad esempio, in Gitlab, una delle prime aziende ad adottare il telelavoro al 100%, i dipendenti organizzano regolarmente "breakout call", ovvero incontri informali con il proprio team per parlare di tutto tranne che di lavoro. L'azienda offre anche la possibilità di organizzare caffè virtuali con persone dell'azienda che non si conoscono, utilizzando l'applicazione Donut. Per saperne di più sulle iniziative dell'azienda, cliccate qui.
Tutto ciò che dovete fare è identificare le esigenze dei vostri dipendenti e organizzare una sessione di brainstorming con i vostri team per discutere l'argomento. La scelta è ampia: attività sportive, afterwork, celebrazioni di successi, ecc. In questo modo, potrete limitare l'esclusione e la sensazione di isolamento sociale, sviluppando un vero senso di benessere. Infatti, secondo un rapporto di Buffer del 2019, il 19% dei dipendenti che lavorano da remoto dichiara che questo è il loro problema numero uno. Secondo uno studio di Igloo del 2020, quasi il 60% dei telelavoratori afferma di non essere in possesso di determinate informazioni perché comunicate di persona. Inoltre, il 55% ha dichiarato di essere stato escluso dalle riunioni perché non era fisicamente presente.
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I dipendenti devono affrontare la minaccia del telelavoro
È necessario coinvolgere i dipendenti in questo cambiamento organizzativo. Per renderli consapevoli dei rischi del telelavoro, organizzate un momento di condivisione delle incertezze su questo cambiamento. Nell'ambito di questo processo, organizzate corsi di formazione, presentazioni di professionisti della salute o schede pratiche. Perché il cambiamento sia efficace, i dipendenti devono essere al centro del processo e coinvolti al loro livello. Ascoltate attivamente le loro esigenze, in particolare per promuovere i legami sociali e favorire l'integrazione dei nuovi arrivati.
Una politica di telelavoro può comportare rischi psicosociali . Si tratta di veri e propri ostacoli allarealizzazione dei dipendenti, per cui a volte è necessario un supporto psicologico . Allo stesso tempo, i sondaggi di gruppo o le revisioni individuali sono ideali per "misurare regolarmente la temperatura" dei dipendenti attraverso i dirigenti, ad esempio, in modo da poter riadattare la gestione se necessario. In generale, è importante consentire un certo grado di autonomia e creare un rapporto di fiducia con i telelavoratori per incoraggiare la produttività e la creatività.
Rendere sostenibile il lavoro ibrido: un quadro per limitare i rischi
Le regole o i "codici" aziendali interni sono essenziali per mantenere i dipendenti concentrati e motivati. Per questo motivo la direzione deve supervisionare i dipendenti, in particolare attraverso accordi di telelavoro. In questo caso, i dipendenti hanno diritto a un certo numero di giorni di telelavoro e devono limitarsi ad essi. Secondo il barometro del telelavoro di Malakoff Humanis del 2022, l'82% dei dipendenti (che hanno diritto al telelavoro) vuole adottare questo modo di lavorare e il 63% dei dirigenti pensa che continuerà a svilupparsi.
I dirigenti hanno anche il compito di regolare il rischio di eccessi. Devono essere formati. Oltre alla carta del telelavoro, l'azienda può offrire guide scritte interattive sulle buone pratiche di telelavoro. Dopo tutto, il telelavoro è stato una benedizione per i dipendenti, ma alcuni hanno difficoltà a stabilire nuovi punti di riferimento a casa.
Di conseguenza, questi piccoli strumenti possono essere un vero e proprio aiuto per i dipendenti. I social network e le comunicazioni interne all'azienda sono veri e propri vettori per diffondere informazioni e favorire il senso diappartenenza all'azienda, anche a distanza. In conclusione, tutte queste azioni sono direttamente collegate al benessere dei dipendenti, ovunque essi lavorino. Adattabilità e flessibilità sono gli aggettivi chiave per un'azienda vitale nel mondo di oggi.
Gestire i pericoli del telelavoro: l'importanza delle risorse umane e dei manager
Secondo il secondo sondaggio pubblicato nel marzo 2022 dall'Associazione Nazionale Francese dei Direttori delle Risorse Umane (ANDRH), più di tre responsabili delle risorse umane su quattro affermano che "l'offerta di lavoro ibrido è importante, se non essenziale" per rendere un'azienda attraente e trattenere i dipendenti. Il 93% degli intervistati afferma che questo modo flessibile di lavorare sta cambiando il ruolo del management. Il management si sta adattando alle nuove modalità di lavoro. I dirigenti e il personale delle risorse umane devono quindi essere coinvolti e inventivi. Hanno un ruolo cruciale nel motivare le persone e nel creare significato all'interno dell'organizzazione. Contribuiscono a limitare i rischi di disimpegno o demotivazione dei dipendenti. Agilità e flessibilità sono la chiave per creare un'organizzazione affidabile e sostenibile .
I manager devono quindi essere in grado di cambiare il loro ruolo e non essere solo leader, ma anche coach. È persino comune mettere in discussionela parola management, che non definisce più le aziende di oggi. I manager hanno anche il compito di regolare il lavoro a distanza e quello faccia a faccia. I giovani trovano questo lavoro complesso e poco attraente come primo passo nel mondo professionale. Il lavoro deve essere riqualificato alla luce delle crescenti responsabilità dei manager.
Le Risorse Umane, dal canto loro, guidano la transizione verso il cambiamento e danno l'esempio. Il loro ruolo è quindi centrale. In particolare, supportano la dirigenza. Questo aumenta il loro carico di lavoro, ma se ben fatto, possono diventare leader del cambiamento. Si prevede che il lavoro ibrido diventerà la norma e si stabilizzerà entro il 2025. Circa 2 giorni alla settimana di telelavoro in media: questa è la convinzione del 46% dei direttori delle risorse umane intervistati nel febbraio 2022 per l'indagine ANDRH.
Rischi che vale la pena correre
In conclusione, i rischi associati al telelavoro sono sicuramente presenti, ma come per ogni cambiamento, bisogna essere preparati ad affrontarli... Quindi è importante che facciate la vostra esperienza di lavoro ibrido. Ci sarà sempre tempo per riadattare la vostra organizzazione, e i vostri dipendenti lo capiranno comunque. Errare è umano; è un modo per migliorare. L'assistenza durante questa transizione vi darà i migliori consigli su come adattare i vostri locali di conseguenza e capire le tendenze di occupazione. Potete anche optare per una riqualificazione(uffici gestiti e non collegati) o per un cambio di sede(coworking o uffici più piccoli).
Lasciatevi quindi tentare da nuovi modi di lavorare per sviluppare produttività, creatività, investimenti, fiducia e autonomia nella vostra azienda. Qui troverete tutti i vantaggi del lavoro ibrido. Potete anche leggere uno dei nostri casi di studio, quello di RSM, azienda specializzata in revisione contabile, imposte e contabilità, che ha implementato il lavoro flessibile all'interno della propria organizzazione..
